인천공항 스마트패스는 여권과 얼굴정보를 미리 등록해 인천국제공항 출국 과정에서 얼굴인증으로 본인확인을 할 수 있는 서비스입니다.
스마트패스를 등록하면 출국장에서 여권과 탑승권을 매번 꺼내 보여주는 절차를 줄일 수 있고, 일부 항공사의 탑승구에서는 탑승권 확인도 얼굴인증 방식으로 이용할 수 있습니다.
처음 이용한다면 ICN SMARTPASS 앱 설치 → 본인인증 → 여권 등록 → 여권 전자칩 인식 → 얼굴 등록 → 탑승권 등록 → 공항 스마트패스 전용라인 이용 순서로 진행하면 됩니다.
인천공항 스마트패스란
스마트패스의 핵심은 생체정보를 이용한 본인확인입니다.
여권을 한 번 등록해두면 출국할 때마다 동일한 과정을 처음부터 반복하는 것이 아니라 등록된 스마트패스 ID를 이용해 서비스를 사용할 수 있습니다.
스마트패스 이용 대상
| 항목 | 기준 |
|---|---|
| 이용 공항 | 인천국제공항 |
| 필요 서류 | 유효한 전자여권 |
| 등록 방법 | ICN SMARTPASS 앱 또는 공항 내 등록기기 |
| 주요 이용구간 | 출국장과 일부 참여 항공사 탑승구 |
스마트패스는 전자여권 정보를 이용해 등록합니다.
스마트폰에서 여권의 전자칩을 인식해야 하므로 일반적으로 NFC 기능이 있는 스마트폰이 필요합니다.
인천공항 스마트패스 앱 설치방법
스마트패스 등록 전에 준비할 것
등록 과정에서는 여권사진만 촬영하는 것이 아니라 실제 여권 전자칩의 정보를 읽습니다.
스마트폰 케이스가 너무 두껍거나 여권과 스마트폰의 NFC 안테나 위치가 맞지 않으면 전자칩 인식에 시간이 걸릴 수 있습니다.
스마트패스 여권 등록방법
여권 전자칩 위치는 어디인가요
전자여권에는 개인정보를 저장한 IC칩이 들어 있습니다.
여권 종류에 따라 전자칩이 들어 있는 위치가 다르게 느껴질 수 있으므로 특정 한 지점에 스마트폰을 고정하기보다 여권 표지와 개인정보면 주변을 천천히 움직이며 인식시키는 것이 좋습니다.
앱 화면에서 인식 위치를 안내하면 해당 그림에 맞춰 스마트폰을 이동하면 됩니다.
여권 NFC 인식이 안 될 때
- 스마트폰 NFC 기능이 켜져 있는지 확인하기
- 두꺼운 스마트폰 케이스 제거하기
- 스마트폰 뒷면의 NFC 안테나 위치 확인하기
- 여권 위에서 스마트폰을 천천히 움직여보기
- 인식이 시작되면 여권과 스마트폰을 움직이지 않기
- 스마트패스 앱을 최신 버전으로 업데이트하기
- 계속 실패하면 인천공항 내 스마트패스 등록기기 이용하기
NFC 안테나 위치는 스마트폰 기종마다 다릅니다.
갤럭시와 아이폰 모두 뒷면 특정 위치에서 NFC가 작동하므로 한 번에 인식되지 않는다면 스마트폰을 조금씩 움직여 위치를 찾는 것이 좋습니다.
얼굴 등록방법
얼굴 등록에서는 여권사진을 그대로 사용하는 것이 아니라 스마트폰 카메라로 현재 얼굴을 촬영해 본인 여부를 확인합니다.
화면에서 얼굴을 좌우로 움직이거나 특정 동작을 요구한다면 안내에 맞춰 천천히 진행하면 됩니다.
스마트패스 ID는 얼마나 사용할 수 있나요
한 번 등록한 스마트패스 ID는 일정 기간 사용할 수 있습니다.
다만 여권 유효기간, 여권 재발급과 서비스 정책에 따라 다시 등록해야 할 수 있으므로 새 여권을 발급받았다면 기존 스마트패스 등록정보를 그대로 사용할 수 있다고 생각하지 않는 것이 좋습니다.
탑승권 등록방법
스마트패스 ID를 예전에 등록해두었더라도 이번 여행의 탑승권 정보는 별도로 연결해야 합니다.
항공권을 예약한 것만으로 자동 등록되는 것은 아니므로 실제 탑승권이 발급된 뒤 스마트패스에 등록하는 방식으로 이해하면 됩니다.
스마트패스로 출국하는 순서
스마트패스를 등록하면 여권을 안 가져가도 되나요
스마트패스는 여권을 대체하는 전자여권 서비스가 아닙니다. 항공사 체크인, 출국심사, 목적지 국가 입국심사 등 여행 과정에서 실물 여권이 필요하므로 스마트패스를 등록했더라도 여권은 반드시 소지해야 합니다.
스마트패스의 목적은 공항의 일부 본인확인 단계를 얼굴인증으로 간편하게 만드는 것입니다.
따라서 “스마트패스를 등록하면 여권 없이 해외여행할 수 있다”는 의미로 이해하면 안 됩니다.
출국심사도 얼굴만으로 끝나나요
스마트패스 출국장과 출입국심사는 서로 다른 절차입니다.
스마트패스는 출국장 입장과 일부 탑승절차에서 이용되고 이후 출입국심사는 법무부의 자동출입국심사 또는 일반 출국심사 절차를 이용하게 됩니다.
스마트패스와 자동출입국심사 차이
인천공항 출국장과 일부 항공사 탑승구에서 얼굴정보를 이용해 본인을 확인하는 공항 서비스입니다.
출입국심사장에서 여권과 생체정보 등을 이용해 출국 또는 입국심사를 자동으로 처리하는 별도 제도입니다.
두 서비스는 함께 사용할 수 있지만 같은 서비스는 아닙니다.
스마트패스 탑승구 이용
스마트패스를 등록했다고 모든 항공편의 탑승구에서 얼굴만으로 탑승할 수 있는 것은 아닙니다.
출국장 서비스는 등록한 여객이 이용할 수 있지만 탑승구 서비스는 참여 항공사와 운영 게이트에 따라 달라질 수 있습니다.
어떤 항공사에서 스마트패스를 이용할 수 있나요
스마트패스의 탑승구 서비스는 인천공항과 협력하는 참여 항공사를 중심으로 운영됩니다.
항공사와 운영 게이트는 확대되거나 변경될 수 있기 때문에 여행 당일에는 스마트패스 앱이나 인천공항 안내에서 실제 탑승 항공편의 지원 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
탑승구가 스마트패스를 지원하지 않더라도 출국장 스마트패스 이용과는 별개입니다.
스마트패스 전용 출국장 찾기
인천공항 출국장에서는 스마트패스 이용이 가능한 입구에 별도 표시가 있습니다.
공항에 도착한 뒤 전광판과 안내표지에서 SMARTPASS 표시를 확인하고 해당 출국장으로 이동하면 됩니다.
항공사 체크인 카운터 위치와 스마트패스 출국장 위치가 다를 수 있으므로 수하물을 맡긴 뒤 가장 가까운 이용 가능 출국장을 찾으면 됩니다.
스마트패스를 사용하면 무조건 더 빠른가요
스마트패스는 여권과 탑승권을 직접 꺼내 확인하는 절차를 줄여 편리하지만 항상 일반 출국장보다 대기시간이 짧다고 단정할 수는 없습니다.
출국객이 몰리는 시간에는 스마트패스 라인에도 대기줄이 생길 수 있고 반대로 일반 출국장이 한산한 경우도 있습니다.
공항에 도착한 뒤 실제 대기줄을 보고 이용하는 것이 좋습니다.
아이도 스마트패스를 이용할 수 있나요
스마트패스는 연령과 여권 조건에 따라 등록 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
특히 어린 자녀의 경우 보호자가 대신 얼굴정보를 등록할 수 있는지, 별도 스마트폰이 필요한지 등 조건을 확인해야 하므로 가족여행이라면 출국 전에 자녀별 등록 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
가족 스마트패스를 한 휴대폰에 등록할 수 있나요
스마트패스는 생체정보와 여권정보가 개인별로 연결되는 서비스이기 때문에 가족이라고 해서 한 사람의 스마트패스 ID를 함께 사용하는 방식은 아닙니다.
자녀 등록 등 지원되는 가족 등록 기능이 있더라도 각 여행자의 여권과 얼굴정보는 개별적으로 등록해야 합니다.
여권을 새로 발급받았다면
여권번호와 전자칩 정보가 변경되므로 기존 여권을 기준으로 등록했던 정보가 새 여권에서 그대로 사용되지 않을 수 있습니다. 출국 당일이 아니라 여행 전에 앱에서 등록상태를 확인하는 것이 안전합니다.
스마트패스 얼굴인증이 안 될 때
- 마스크와 모자 등 얼굴을 많이 가리는 물건 벗기
- 카메라를 정면으로 바라보기
- 선글라스를 벗고 다시 시도하기
- 등록한 여권과 현재 사용하는 여권이 같은지 확인하기
- 해당 항공편 탑승권이 스마트패스에 등록됐는지 확인하기
- 탑승구가 스마트패스 지원 게이트인지 확인하기
- 계속 실패하면 현장 직원에게 일반 확인절차 요청하기
얼굴인증에 실패해도 출국 자체가 불가능해지는 것은 아닙니다.
스마트패스 이용이 어려우면 실물 여권과 탑승권을 이용한 일반적인 본인확인 절차로 진행할 수 있습니다.
스마트패스 등록은 공항에서도 할 수 있나요
출국 전에 스마트폰 앱으로 등록하는 것이 가장 편리하지만 공항에서 등록할 수 있는 장비가 운영되는 경우도 있습니다.
다만 공항에 도착한 뒤 등록하면 여권 인식과 얼굴등록 등에 시간이 걸릴 수 있기 때문에 스마트폰으로 미리 등록할 수 있다면 출발 전에 완료해두는 것이 좋습니다.
스마트패스 앱이 안 될 때
- ICN SMARTPASS 앱 최신 버전 설치하기
- 스마트폰 운영체제 업데이트 확인하기
- NFC 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하기
- 카메라 권한이 허용돼 있는지 확인하기
- 와이파이나 모바일 데이터 연결상태 확인하기
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하기
- 스마트폰을 재부팅한 뒤 다시 시도하기
출국 당일 스마트패스 체크리스트
- 실물 여권 챙기기
- 여권 유효기간 확인하기
- 스마트패스 ID 등록상태 확인하기
- 이번 여행의 탑승권 등록하기
- 항공사 체크인 필요 여부 확인하기
- 위탁수하물이 있다면 먼저 수하물 처리하기
- 스마트패스 출국장 위치 확인하기
- 탑승구 스마트패스 지원 여부 확인하기
인천공항 스마트패스 고객문의
인천공항 이용 문의
인천공항 시설과 출국, 스마트패스 이용 관련 문의
스마트패스 출국장과 현장 이용방법을 공항 안내데스크에서 확인
앱 등록 자체의 문제뿐 아니라 출국장 위치나 스마트패스 이용구간이 궁금하다면 인천국제공항 고객센터 1577-2600을 이용할 수 있습니다.
인천공항 스마트패스 FAQ
인천공항 스마트패스는 출국 당일 처음 등록하기보다 여행 전에 미리 준비해두는 것이 편리합니다.
핵심 과정은 ICN SMARTPASS 설치 → 전자여권 등록 → NFC로 여권 전자칩 인식 → 얼굴 등록 → 체크인 후 탑승권 등록 → 스마트패스 출국장 이용입니다.
다만 스마트패스는 실물 여권이나 출국심사를 대신하는 서비스가 아닙니다. 여권은 반드시 가지고 출국해야 하며 탑승구 얼굴인증 역시 참여 항공사와 지정 게이트에서만 이용할 수 있다는 점을 기억하면 됩니다.
