와이러이스 이어폰의 선두주자 에어팟을 사용하는 분들이 많습니다. 제품을 구매한 뒤 애플 홈페이지에서 에어팟 프로 정품등록을 하면 1년간 수리 및 서비스 보증이 됩니다. 에어팟 정품등록 방법을 안내해드립니다.
애플 홈페이지 접속
에어팟 프로 정품등록을 하기 위해서는 구매를 어디에서 했든지 애플 공식 홈페이지에서 진행합니다.
사이트 접속 후 로그인을 하고 상단의 메뉴에서 고객지원을 선택합니다.
고객지원 페이지에 검색창이 있을텐데 ‘보증확인’ 키워드를 입력한 뒤 검색합니다.
검색결과에 서비스 및 지원 적용 범위 확인하기가 있습니다.
이 메뉴를 선택합니다.
시리얼 넘버로 정품등록하기
이제 시리얼넘버와 보안문자를 입력하면 정품등록을 마칠 수 있습니다.
시리얼넘버는 에어팟 프로의 패키지 옆면을 보면 준비되어 있습니다.
에어팟 패키지 박스가 없어도 시리얼 넘버를 확인할 수 있습니다.
아이폰에 연결해두었다면 블루투스 페이지로 이동한 뒤 블루투스 목록 중 에어팟을 찾아 우측의 i 아이콘을 누릅니다.
에어팟의 정보를 확인할 수 있습니다.
그런데 구입일이 확인되지 않음과 같은 에러 메시지가 뜨며 정품등록이 되지 않는 경우가 종종 있습니다.
애플 공식 홈페이지가 아닌 쿠팡 등 오픈마켓에서 구매한 제품에 한해서 이러한 에러 메시지가 발생한다고 하는데요.
구입일 업데이트를 선택합니다.
여기에서 본인이 제품을 구매한 연/월/일을 제대로 선택해보도록 합시다.
보증이 완료된 모습입니다.
만약 구입일을 제대로 입력해 넣었음에도 불구하고 에어팟 프로 정품등록이 계속해서 오류가 발생한다면 구매처 혹은 애플에 문의를 해야 합니다.
애플 서비스센터 : 080-333-4000
혹은
애플 홈페이지에서 채팅상담을 진행해 보시길 바랍니다.
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