PASS 앱은 SKT, KT, LG U+가 각각 제공하는 본인인증 앱으로 휴대전화 본인확인뿐 아니라 PASS 인증서, 모바일 신분증, 전자문서와 명의도용방지 등 다양한 인증 서비스를 스마트폰에서 이용할 수 있습니다.
인터넷 사이트에서 본인인증 문자가 올 때마다 인증번호를 직접 입력하는 대신 PASS 앱 알림을 열고 비밀번호나 지문, Face ID 등으로 인증할 수 있어 자주 본인확인을 하는 경우 편리합니다.
사용하는 통신사에 따라 PASS by SKT, PASS by KT, PASS by U+ 앱을 설치하면 되며 알뜰폰 이용자도 해당 통신망과 가입조건에 따라 이용할 수 있습니다.
PASS 앱에서 할 수 있는 일
PASS 앱 설치방법
SKT KT LG U+ PASS 앱 차이
| 통신사 | 설치 앱 | 공통 주요 기능 |
|---|---|---|
| SKT | PASS by SKT | 본인확인, 인증서, 모바일 신분증, 전자문서 등 |
| KT | PASS by KT | 본인확인, 인증서, 모바일 신분증, 휴대폰결제 등 |
| LG U+ | PASS by U+ | 본인확인, 인증서, 모바일 신분증, 명의도용방지 등 |
기본적인 본인확인과 PASS 인증서, 모바일 신분증 기능은 세 통신사 PASS에서 공통으로 이용할 수 있습니다.
다만 금융, 투자, 건강, 반려동물, 스팸필터링 등 부가서비스는 통신사와 앱 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
PASS 본인인증 방법
문자 인증과 PASS 인증 차이
문자로 받은 인증번호를 직접 확인한 뒤 웹사이트나 앱에 번호를 입력하는 방식입니다.
PASS 앱으로 인증요청을 받아 등록한 비밀번호나 생체인증을 이용해 승인하는 방식입니다.
두 방식 모두 휴대전화 본인확인에 이용되지만 PASS를 자주 이용한다면 숫자 인증번호를 복사해 입력하는 과정이 줄어듭니다.
PASS 모바일 신분증
PASS 앱의 주민등록증과 운전면허 확인서비스는 실물 신분증을 꺼내지 않고 스마트폰으로 본인 여부를 확인할 수 있도록 만든 기능입니다.
지원되는 이용처에서는 성인인증이나 신원확인이 필요한 상황에서 사용할 수 있습니다.
PASS 주민등록증 등록방법
PASS 운전면허증 등록방법
운전면허 확인서비스를 이용하려면 본인의 실물 운전면허증을 준비하는 것이 좋습니다.
PASS 모바일 신분증 메뉴에서 운전면허증을 선택한 뒤 앱의 촬영 가이드에 맞춰 운전면허증 정보를 등록하고 필요한 본인확인 절차를 완료하면 됩니다.
PASS 신분증 사용할 때 QR을 보여주는 이유
모바일 화면을 단순히 눈으로 확인하는 것뿐 아니라 검증기관이 QR이나 바코드를 읽어 신분정보의 진위를 확인할 수 있습니다.
따라서 PASS 신분증 화면을 캡처한 사진이나 다른 사람의 화면을 그대로 보여주는 것과 실제 앱에서 인증된 정보를 제시하는 것은 다릅니다.
신분확인은 실제 PASS 앱에서 실행한 신분증 화면과 QR 검증을 이용하는 것이 기본입니다. 개인정보가 포함된 신분증 화면을 불필요하게 캡처하거나 다른 사람에게 전송하지 않는 것이 안전합니다.
PASS 모바일 신분증과 대한민국 모바일 신분증 앱 차이
통신사 PASS 앱 안에서 주민등록증과 운전면허 정보를 이용하는 모바일 확인서비스와 인증기능을 함께 제공합니다.
행정안전부가 제공하는 별도 앱으로 모바일 주민등록증, 모바일 운전면허증 등 다양한 공식 모바일 신분증을 발급해 사용합니다.
두 서비스 모두 스마트폰을 이용해 신원을 확인하는 데 활용할 수 있지만 발급방식과 지원되는 신분증, 서비스 구조는 다릅니다.
PASS 인증서란
PASS 인증서는 통신사의 PASS 앱을 이용해 본인확인과 전자서명을 처리하는 인증서비스입니다.
정부24와 국세청 홈택스 등 지원되는 공공서비스뿐 아니라 금융기관과 여러 민간서비스에서도 사용할 수 있습니다.
PASS 인증서 발급방법
PASS 인증서는 어디에 사용하나요
| 이용 분야 | 대표 활용 예 |
|---|---|
| 공공기관 | 정부24, 국민신문고 등 지원되는 공공서비스 로그인 |
| 세금 | 국세청 홈택스와 연말정산 관련 인증 |
| 금융 | 금융기관 로그인과 상품가입, 본인확인 |
| 전자서명 | 각종 신청과 동의 과정에서 전자서명 |
| 증명서 | 지원되는 증명서 발급과 제출 과정의 인증 |
공동인증서 없이도 사용할 수 있나요
PASS 인증서를 지원하는 사이트나 앱이라면 공동인증서를 별도로 선택하지 않고 PASS 인증으로 로그인하거나 전자서명을 진행할 수 있습니다.
다만 모든 공공기관과 금융서비스가 동일한 인증방식을 지원하는 것은 아니므로 실제 로그인 화면에서 PASS 또는 간편인증 항목이 있는지 확인하면 됩니다.
PASS 전자문서와 지갑
통신사 PASS 앱에는 각종 전자문서와 자격증명 등을 스마트폰에서 확인할 수 있는 지갑 기능도 포함돼 있습니다.
지원되는 앱에서는 공공기관 증명서를 발급하거나 열람·제출하고 국민비서 알림과 각종 자격정보 등을 확인할 수 있습니다.
PASS 명의도용방지
일부 PASS 앱에서는 본인 명의로 개통된 휴대전화 현황을 확인하고 명의도용 여부를 점검할 수 있는 무료 서비스를 제공합니다. 금융사기나 명의도용이 걱정된다면 관련 메뉴를 확인해볼 만합니다.
스마트티켓 기능
PASS 스마트티켓은 국내선 공항 이용 시 항공권과 신분증 정보를 QR 하나로 확인할 수 있도록 만든 기능입니다.
지원되는 항공사와 공항 이용조건을 충족하면 종이 탑승권과 신분증을 각각 꺼내는 과정을 줄일 수 있습니다.
휴대폰결제 내역 확인
PASS에서는 통신사 휴대폰결제 이용내역과 한도를 확인하거나 변경할 수 있는 기능도 제공합니다.
휴대폰 소액결제를 자주 사용하는 경우 최근 결제내역과 현재 한도를 확인해두면 예상하지 못한 결제를 빠르게 알아차리는 데 도움이 됩니다.
알뜰폰도 PASS를 사용할 수 있나요
알뜰폰 이용자도 통신망과 가입조건에 따라 PASS를 이용할 수 있습니다.
SKT와 KT, LG U+ 모두 일부 MVNO 이용자를 지원하지만 법인명의나 특정 가입형태에서는 기능이 제한될 수 있습니다.
앱 설치 후 본인의 휴대전화 번호로 가입이 정상적으로 진행되는지 확인하면 가장 빠릅니다.
미성년자도 PASS 앱을 사용할 수 있나요
통신사별로 세부 조건이 조금 다를 수 있습니다.
KT PASS는 만 14세 이상 모바일 이용자를 대상으로 하고 있으며 SKT는 만 14세 미만도 법정대리인 동의 후 일부 기능을 이용할 수 있습니다.
다만 인증서와 명의도용방지처럼 연령에 따라 이용이 제한되는 기능이 있으므로 미성년자는 실제 앱 화면의 이용조건을 확인해야 합니다.
외국인도 PASS를 사용할 수 있나요
휴대전화 본인인증을 받을 수 있고 PASS 가입이 가능한 외국인이라면 이용할 수 있습니다.
본인 명의 휴대전화 가입정보와 등록된 외국인 정보가 일치해야 본인확인이 원활하게 진행됩니다.
법인폰은 사용할 수 있나요
일반적인 법인명의 휴대전화는 개인명의 휴대전화와 이용조건이 다릅니다.
통신사에서 법인폰 실사용자 등록이나 개인인증 절차를 완료하면 일부 PASS 기능을 사용할 수 있는 경우가 있습니다.
PASS 인증 알림이 오지 않을 때
- 자신의 통신사 PASS 앱이 설치돼 있는지 확인하기
- PASS 앱 알림 권한이 허용돼 있는지 확인하기
- 입력한 휴대전화 번호가 맞는지 확인하기
- PASS 앱 가입이 완료돼 있는지 확인하기
- 와이파이 또는 모바일 데이터 연결 확인하기
- PASS 앱을 직접 실행해 인증요청이 있는지 확인하기
- 앱을 최신 버전으로 업데이트하기
PASS 비밀번호를 잊어버렸을 때
PASS의 간편비밀번호는 개인정보보호를 위해 앱에서 그대로 조회할 수 없는 경우가 일반적입니다.
비밀번호를 기억하지 못한다면 앱의 비밀번호 재설정이나 본인확인 절차를 이용해야 합니다.
휴대폰을 바꾸면 PASS도 다시 등록해야 하나요
PASS는 휴대전화와 가입자 정보, 기기정보를 기반으로 인증하기 때문에 스마트폰을 교체하면 앱을 다시 설치하고 기기인증이나 신분증 등록을 다시 진행해야 할 수 있습니다.
특히 PASS 인증서와 모바일 신분증을 자주 사용한다면 새 스마트폰을 받은 뒤 미리 발급·등록 상태를 확인해두는 것이 좋습니다.
PASS 앱을 삭제하면 인증서도 사라지나요
앱을 삭제하거나 휴대전화를 변경하면 저장돼 있던 인증정보를 다시 설정해야 할 수 있습니다.
중요한 공공업무나 금융거래를 앞두고 있다면 앱 삭제 전에 현재 이용 중인 인증수단을 확인하는 것이 좋습니다.
PASS 앱이 실행되지 않을 때
- PASS 앱 최신 버전 설치하기
- 스마트폰 운영체제 업데이트 확인하기
- 모바일 데이터 또는 와이파이 연결 확인하기
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하기
- 스마트폰을 재부팅하기
- 루팅이나 탈옥 등 기기변조 여부 확인하기
- 본인 명의 유심이 정상적으로 장착돼 있는지 확인하기
모바일 신분증 얼굴인증이 잘 안 될 때
- 안경이나 마스크 등 얼굴을 가리는 물건 제거하기
- 카메라를 정면으로 바라보기
- 얼굴과 어깨가 가이드 안에 들어오도록 맞추기
- 어두운 장소보다 밝은 곳에서 촬영하기
- 카메라 렌즈의 이물질 닦기
- 신분증 사진과 현재 얼굴 차이가 큰지 확인하기
PASS 접근권한
| 권한 | 사용 목적 |
|---|---|
| 전화 | 휴대전화 번호와 가입자 확인, 본인인증 |
| 알림 | 본인확인과 인증요청 알림 수신 |
| 카메라 | QR 인증과 신분증 촬영·검증 |
| 위치 | 모바일 신분증 등 지원 기능의 위치확인 |
| 연락처 | PASS 지갑과 일부 생활서비스 |
세부 접근권한은 통신사와 운영체제에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
PASS 앱 보안 주의사항
본인이 로그인이나 회원가입, 금융거래를 시도하지 않았는데 갑자기 PASS 인증요청이 도착했다면 승인하지 않는 것이 좋습니다. 인증번호나 비밀번호를 전화나 문자로 다른 사람에게 알려줘서도 안 됩니다.
- 공식 Google Play 또는 App Store에서 PASS 설치하기
- 통신사가 맞는 앱인지 확인하기
- 본인이 요청하지 않은 인증 알림 승인하지 않기
- PASS 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 않기
- 신분증 화면이나 QR을 불필요하게 캡처하지 않기
- 휴대전화를 분실하면 통신사에 즉시 분실신고하기
PASS 고객센터
사용 중인 통신사별 문의
PASS 앱 지원 이메일 pass@sk.com
KT 가입자와 앱 서비스 관련 문의
앱 지원 이메일 mfinance@lguplus.co.kr
PASS는 통신사별로 앱을 운영하기 때문에 설치나 가입, 본인확인 문제는 현재 이용 중인 이동통신사 고객센터를 이용하는 것이 가장 빠릅니다.
PASS 앱 FAQ
PASS 앱을 처음 이용한다면 통신사에 맞는 PASS 설치 → 본인 명의 휴대전화 인증 → 간편비밀번호와 생체인증 설정 → 본인확인 사용 순서로 시작하면 됩니다.
이후 필요에 따라 주민등록증이나 운전면허 정보를 등록하고 PASS 인증서를 발급하면 공공기관과 금융서비스에서 활용범위를 넓힐 수 있습니다.
특히 PASS는 본인확인 요청이 자주 발생하는 온라인 서비스에서 인증번호를 매번 입력하는 번거로움을 줄여주며 모바일 신분증, 전자문서와 명의도용방지 등 생활에서 활용할 수 있는 기능까지 함께 제공한다는 점이 특징입니다.
