신협ON뱅크 설치, 계좌조회와 이체, 예금 적금 가입, 비대면 계좌개설

신협ON뱅크는 신협 계좌조회와 이체, 예금·적금 가입, 대출, 비대면 조합원 가입과 계좌개설 등을 스마트폰에서 이용할 수 있는 신협 공식 모바일뱅킹 앱입니다.

영업점을 방문하지 않고도 휴대전화에서 금융업무를 처리할 수 있으며 최근에는 신협 계좌뿐 아니라 오픈뱅킹으로 연결한 다른 금융기관 자산까지 한 화면에서 관리할 수 있습니다.

처음 이용한다면 신협ON뱅크를 설치하고 본인확인과 기기인증을 진행한 뒤 간편인증 또는 디지털OTP 등을 설정하면 계좌조회와 이체를 편리하게 사용할 수 있습니다.

신협ON뱅크에서 할 수 있는 일

신협 ON뱅크 조회부터 이체와 금융상품 가입까지 모바일에서 이용

계좌조회 신협 입출금과 예금·적금, 대출계좌 등을 한눈에 확인

송금과 이체 신협과 다른 금융기관 계좌로 모바일 송금

비대면 계좌개설 영업점 방문 없이 조합원 가입과 계좌개설 가능

금융상품 가입 예금·적금과 일부 대출상품을 스마트폰에서 확인하고 가입

현재 Google Play 기준 신협ON뱅크는 100만 회 이상 다운로드됐으며 개인화된 홈 화면과 오픈뱅킹 자산관리, 비대면 조합원 가입과 계좌개설 기능을 지원합니다.

신협ON뱅크 앱 설치방법

스마트폰에 설치하는 순서

앱스토어 실행 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰은 Google Play, 아이폰은 App Store를 실행합니다.

신협ON뱅크 검색 검색창에 신협ON뱅크 또는 신협 온뱅크를 입력합니다.

공식 앱 확인 제공자가 신용협동조합중앙회인지 확인한 뒤 설치합니다.

앱 실행과 본인확인 앱을 실행하고 휴대전화와 신분증 등을 이용해 필요한 본인확인 절차를 진행합니다.

처음 이용할 때 준비할 것

비대면 가입과 계좌개설을 할 예정이라면 미리 준비하세요

본인 명의 휴대전화 기기인증과 본인확인, 디지털OTP 발급 등에 사용합니다.

신분증 주민등록증 또는 운전면허증 등을 이용해 비대면 실명확인을 진행합니다.

본인 계좌 추가 본인확인을 위해 다른 금융기관 본인명의 계좌가 필요할 수 있습니다.

카메라 권한은 비대면 실명확인 과정에서 신분증을 촬영하거나 서류를 제출할 때 사용합니다.

신협ON뱅크 비대면 계좌개설

신협ON뱅크의 장점 중 하나는 가까운 영업점에 직접 방문하지 않아도 스마트폰으로 조합원 가입과 계좌개설을 진행할 수 있다는 점입니다.

비대면 가입 기본 흐름

신협 선택 가입하려는 지역 또는 이용할 신협을 선택합니다.

휴대전화 본인확인 본인 명의 휴대전화로 개인정보와 가입자 본인 여부를 확인합니다.

신분증 촬영 앱 화면에 맞춰 주민등록증이나 운전면허증을 촬영합니다.

추가 본인인증 계좌인증 또는 필요한 추가 인증절차를 진행합니다.

약관과 상품정보 확인 조합원 가입과 계좌개설에 필요한 약관과 정보를 확인합니다.

가입 완료 인증수단과 이체한도 등을 설정한 뒤 계좌를 이용합니다.

신협 조합원 가입과 일반 계좌개설 차이

조합원 가입

해당 신협의 조합원 자격을 확인하고 출자금을 납입해 조합원으로 가입하는 절차입니다.

계좌개설

입출금통장이나 예금·적금 등 실제 금융거래에 사용할 계좌를 개설하는 절차입니다.

신협은 지역·직장·단체 등을 기반으로 운영되는 협동조합 금융기관이므로 조합원 가입조건과 출자금은 선택한 신협에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

신협ON뱅크 로그인 방법

자주 쓰는 인증수단을 설정하면 이용이 편리합니다

간편비밀번호 PIN 형태의 번호를 입력해 간편하게 인증합니다.

생체인증 지원되는 스마트폰에서는 지문 등 생체정보로 인증할 수 있습니다.

인증서 금융업무에 필요한 공동·금융인증서 등을 사용할 수 있습니다.

로그인 수단과 이체 인증방법은 가입상태와 스마트폰 환경에 따라 다를 수 있습니다.

디지털OTP란

디지털OTP는 송금과 금융거래에서 본인을 확인하기 위한 보안수단입니다.

별도의 실물 OTP 카드를 가지고 다니지 않고 신협ON뱅크가 설치된 스마트폰을 이용해 인증할 수 있습니다.

신협ON뱅크 앱은 휴대전화 권한을 기기 인증상태 유지와 디지털OTP 발급 등에 사용합니다.

계좌조회 방법

내 신협 계좌 확인하기

ON뱅크 로그인 설정한 간편인증이나 인증수단으로 로그인합니다.

홈 화면 확인 로그인 후 메인 화면에서 등록된 계좌와 잔액을 확인합니다.

계좌 선택 입출금계좌나 예금·적금 등을 선택해 거래내역을 확인합니다.

최근 신협ON뱅크 홈 화면은 로그인 후 별도의 메뉴 이동 없이 자신의 금융 데이터를 볼 수 있도록 구성돼 있습니다.

오픈뱅킹 계좌 연결

다른 은행의 자산도 함께 관리

다른 은행 계좌 오픈뱅킹을 이용해 본인 명의 다른 금융기관 계좌를 연결합니다.

자산 한눈에 확인 신협 계좌와 외부 계좌를 함께 확인할 수 있습니다.

간편한 자금관리 여러 금융기관을 각각 로그인하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

신협ON뱅크 이체방법

다른 계좌로 송금하기

이체 메뉴 선택 신협ON뱅크에서 송금 또는 이체 메뉴를 선택합니다.

출금계좌 선택 돈을 보낼 신협 계좌를 선택합니다.

받는 사람 계좌 입력 은행과 계좌번호를 입력하거나 연락처 송금 등 지원되는 방식을 선택합니다.

금액 확인 이체금액과 받는 사람 이름을 다시 확인합니다.

인증 후 이체 간편인증 또는 디지털OTP 등 필요한 인증절차를 마치면 송금이 완료됩니다.

잘못 송금하지 않으려면

이체 버튼을 누르기 전에 예금주 이름을 다시 확인하세요.

계좌번호 한 자리만 잘못 입력해도 다른 사람에게 송금될 수 있습니다. 은행명과 계좌번호, 예금주, 금액을 모두 확인한 뒤 최종 이체를 진행하는 것이 좋습니다.

이체한도 확인과 변경

하루 또는 한 번에 송금할 수 있는 금액은 계좌와 전자금융 가입상태, 보안매체와 이용자 설정 등에 따라 달라질 수 있습니다.

큰 금액을 송금할 계획이라면 당일에 바로 진행하기보다 미리 신협ON뱅크에서 현재 이체한도를 확인하는 것이 좋습니다.

신협 예금과 적금 가입

모바일에서 금융상품 가입하기

상품 메뉴 이동 예금·적금 등 원하는 상품 종류를 선택합니다.

신협과 상품 확인 가입 가능한 상품과 금리, 우대조건을 비교합니다.

가입금액과 기간 선택 예치금액이나 월 납입액, 가입기간을 설정합니다.

상품설명서 확인 기본금리와 우대금리 조건, 중도해지이율 등을 확인합니다.

인증 후 가입 필요한 동의와 인증절차를 마치면 상품가입이 완료됩니다.

신협마다 금리가 다를 수 있나요

같은 이름의 상품이라도 신협별 적용금리를 확인해야 합니다.

신협은 각 조합이 운영하는 협동조합 금융기관이므로 상품과 금리, 우대조건 등이 조합별로 차이가 있을 수 있습니다. 가입 화면에서 실제 선택한 신협의 현재 금리와 조건을 확인하는 것이 중요합니다.

예금과 적금 가입 전 확인할 내용

항목	확인할 내용
기본금리	별도 조건 없이 적용되는 기본 이율
우대금리	급여이체, 자동이체 등 추가 조건 충족 여부
가입기간	6개월, 1년 등 계약기간 확인
중도해지	만기 전에 해지할 경우 적용되는 이율
납입방식	정액적립, 자유적립 등 납입방법 확인

신협ON뱅크 대출

신협ON뱅크에서는 일부 대출상품을 모바일로 신청할 수 있습니다.

예를 들어 신협에 본인 명의 예금이나 적금을 보유하고 있다면 예·적금담보대출 상품을 모바일에서 이용할 수 있습니다.

현재 공식 상품정보 기준 모바일 예·적금담보대출은 예·적금 예입액의 90% 범위 이내에서 이용할 수 있으며 실제 한도와 금리는 보유상품과 조합 조건에 따라 달라집니다.

신협과 ATM 찾기

신협ON뱅크에서는 위치정보를 이용해 주변 신협과 가까운 ATM을 찾을 수 있습니다.

외출 중 현금출금이나 창구업무가 필요한 경우 현재 위치 주변 지점을 검색하는 데 활용할 수 있습니다.

간편 홈 모드

큰 글씨로 핵심 기능을 보고 싶다면

큰 글씨 계좌와 주요 메뉴를 보다 큰 글씨로 확인할 수 있습니다.

핵심 메뉴 중심 자주 이용하는 기본 금융기능을 간단하게 확인합니다.

홈 화면 편집 자주 쓰는 메뉴를 이용자 취향에 맞게 배치할 수 있습니다.

최근 신협ON뱅크에는 큰 글씨로 핵심정보를 볼 수 있는 간편 홈 모드와 홈 화면 편집, 즐겨찾는 메뉴 기능이 추가됐습니다.

스마트폰 금융앱의 작은 글씨가 불편한 중장년층이라면 간편 홈을 이용해보는 것도 좋습니다.

아이서비스란

최근 신협ON뱅크에는 부모가 자녀의 금융생활을 관리할 수 있는 아이서비스도 추가됐습니다.

부모가 자녀를 위해 상품가입과 계좌관리를 진행하고 용돈을 보내는 기능 등을 이용할 수 있습니다.

인증서 관리

공동인증서 등을 사용한다면 앱 안에서 인증서를 저장하고 불러오거나 필요한 금융업무에 사용할 수 있습니다.

신협ON뱅크는 인증서 읽기와 저장을 위해 저장공간 권한을 필수로 사용합니다.

입출금 알림 설정

계좌에 돈이 들어오거나 빠져나갈 때 빠르게 확인하고 싶다면 입출금 알림을 설정하는 것이 좋습니다.

앱 알림을 허용하면 지원되는 푸시알림을 받을 수 있고, 별도 SMS 입출금통지서비스는 가입조건과 이용료가 따로 적용될 수 있습니다.

체크카드 이용 알림

신협 체크카드를 사용한다면 카드 이용내역 알림도 설정할 수 있습니다.

온뱅크에서 전체메뉴 → 환경설정 → 알림서비스로 이동해 지원되는 알림항목을 확인할 수 있습니다.

신협ON뱅크와 신협ON뱅크 기업 차이

신협ON뱅크

개인 고객이 계좌조회, 송금, 예금·적금, 대출과 자산관리를 이용하는 일반 모바일뱅킹 앱입니다.

신협ON뱅크 기업

개인사업자 등 기업고객이 사업장 자금관리와 기업뱅킹을 이용할 수 있도록 별도로 운영되는 앱입니다.

사업자라고 해서 반드시 일반 ON뱅크를 사용할 수 없는 것은 아니지만 사업장 자금관리와 기업뱅킹이 목적이라면 신협ON뱅크 기업 앱이 더 적합할 수 있습니다.

스마트폰을 바꿨을 때

금융앱은 기기정보와 보안인증을 사용하기 때문에 휴대전화를 변경하면 기기인증과 간편인증, 디지털OTP 등을 다시 등록해야 할 수 있습니다.

새 스마트폰으로 교체한 직후 큰 금액을 송금해야 한다면 필요한 인증절차가 남아 있을 수 있으므로 미리 로그인 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

신협ON뱅크가 실행되지 않을 때

앱 접속 오류가 발생한다면 확인하세요

신협ON뱅크를 최신 버전으로 업데이트하기
스마트폰 운영체제 업데이트 확인하기
와이파이 또는 모바일 데이터 연결상태 확인하기
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하기
스마트폰을 재부팅하기
보안상 위험한 앱이 감지되지 않았는지 확인하기
계속 실행되지 않으면 신협 고객센터 이용하기

신분증 촬영이 안 될 때

비대면 실명확인이 실패한다면

카메라 접근권한이 허용돼 있는지 확인하기
신분증을 평평한 곳에 놓기
빛이 신분증에 반사되지 않도록 촬영하기
신분증 네 모서리가 모두 화면에 들어오도록 하기
훼손되거나 오래된 신분증인지 확인하기
이름과 주민등록정보가 현재 정보와 일치하는지 확인하기

이체가 안 될 때

송금 오류가 발생하면 확인하세요

출금계좌 잔액 확인하기
1회와 1일 이체한도 확인하기
디지털OTP나 인증수단이 정상 등록돼 있는지 확인하기
받는 사람 계좌번호 다시 확인하기
은행 점검시간인지 확인하기
앱 최신 버전인지 확인하기

신협ON뱅크 접근권한

권한	사용 목적
앱 사용정보	금융사고 예방을 위한 위험 앱 탐지와 차단
전화	기기인증, 디지털OTP 발급과 영상통화 인증
저장공간	인증서 읽기와 저장, 이미지 저장
카메라	신분증 촬영과 서류 제출
연락처	연락처 송금과 지인 공유
위치	가까운 신협과 ATM 검색
마이크	비대면 영상통화 인증과 음성뱅킹
알림	입출금내역과 이벤트 등 푸시알림

카메라와 연락처, 위치, 마이크, 알림 등 선택권한은 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 기본서비스를 이용할 수 있습니다.

금융사기 예방을 위해 알아둘 점

신협 직원이라는 이유만으로 비밀번호나 인증번호를 알려주면 안 됩니다.

전화나 문자로 계좌 비밀번호, OTP 번호, 인증서 비밀번호를 요구하거나 출처를 알 수 없는 앱 설치를 요구한다면 금융사기를 의심해야 합니다. 금융사고가 의심되면 즉시 거래를 중단하고 신협 사고신고 번호로 연락하는 것이 좋습니다.

신협ON뱅크 이용 전 체크리스트

처음 이용한다면 미리 준비하세요

본인 명의 휴대전화 준비하기
주민등록증 또는 운전면허증 준비하기
비대면 가입할 신협 확인하기
간편비밀번호와 생체인증 설정하기
디지털OTP 등 보안수단 확인하기
이체한도 미리 확인하기
입출금 알림 설정하기
큰 금액 송금 전 예금주와 계좌번호 다시 확인하기

신협 고객센터

CREDIT UNION CUSTOMER CENTER

신협ON뱅크 이용 문의

신협 대표번호 1566-6000

평일 09:00~18:00 일반 상담

전자금융콜센터 1644-6000

신협 전자금융 관련 문의

사고신고 1566-6000

365일 24시간 금융사고 신고

신협ON뱅크 공식 앱에 표시된 대표번호는 1566-6000이며 일반 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

분실이나 금융사고 신고는 1566-6000을 통해 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 신협 홈페이지에는 전자금융콜센터로 1566-6000과 1644-6000도 함께 표시돼 있습니다.

앱스토어에는 앱 지원 이메일로 webmaster@cu.co.kr가 표시돼 있습니다. 일반 계좌·송금 상담은 전화 고객센터를 이용하는 편이 빠르고, 앱 자체 지원정보를 찾을 때는 앱스토어의 지원 연락처를 이용할 수 있습니다.

신협ON뱅크 FAQ

Q. 신협ON뱅크에서 계좌를 새로 만들 수 있나요?

가능합니다. 영업점 방문 없이 휴대전화 본인인증과 신분증 촬영 등 비대면 실명확인을 거쳐 조합원 가입과 계좌개설을 진행할 수 있습니다. 실제 가입 가능 여부는 선택한 신협과 상품조건에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. 다른 은행 계좌도 신협ON뱅크에서 볼 수 있나요?

오픈뱅킹으로 본인 명의 다른 금융기관 계좌를 연결하면 신협 계좌와 함께 자산을 확인할 수 있습니다.

Q. 신협 예금과 적금도 앱에서 가입할 수 있나요?

가입 가능한 모바일 예금·적금 상품은 신협ON뱅크에서 확인하고 가입할 수 있습니다. 신협마다 금리와 우대조건이 다를 수 있으므로 가입 직전 실제 적용조건을 확인해야 합니다.

Q. 디지털OTP는 무엇인가요?

송금과 금융거래의 본인확인을 위해 스마트폰에서 사용하는 보안수단입니다. 별도의 실물 OTP 없이 지원되는 거래에서 인증에 사용할 수 있습니다.

Q. 신협ON뱅크 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

대표번호는 1566-6000이며 일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다. 사고신고는 같은 번호에서 365일 24시간 이용할 수 있습니다.

신협ON뱅크를 처음 이용한다면 앱 설치 → 본인확인 → 기기인증 → 간편인증과 디지털OTP 설정 → 계좌조회 → 이체 순서부터 익히면 됩니다.

신협을 처음 이용하는 사람도 비대면 조합원 가입과 계좌개설을 진행할 수 있고, 기존 이용자는 예금·적금과 대출, 오픈뱅킹 자산관리까지 앱에서 활용할 수 있습니다.

특히 최근에는 큰 글씨 중심의 간편 홈과 홈 화면 편집, 아이서비스 등이 추가돼 자주 사용하는 기능을 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 금융상품을 가입할 때는 같은 신협 상품이라도 조합별 금리와 우대조건이 다를 수 있다는 점을 기억하고 최종 가입화면의 조건을 확인하는 것이 중요합니다.