다이소몰 앱이란?
다이소몰 앱은 다이소 상품을 온라인으로 검색하고 구매할 수 있는 쇼핑 앱입니다.
매장에 직접 방문하지 않아도 생활용품과 주방용품, 수납용품, 문구, 청소용품, 시즌상품 등 다양한 상품을 찾아볼 수 있습니다.
상품을 집으로 배송받을 수도 있고 매장픽업이 가능한 상품이라면 원하는 매장에서 직접 받는 방식도 선택할 수 있습니다.
다이소몰 앱 설치방법
안드로이드 스마트폰은 구글플레이, 아이폰은 앱스토어에서 다이소몰을 검색해 설치하면 됩니다.
다이소몰은 앱 없이도 이용할 수 있나요?
가능합니다. 스마트폰이나 PC 브라우저에서 다이소몰 홈페이지에 접속해 상품을 검색하고 주문할 수 있습니다.
자주 이용한다면 앱을 설치해두는 편이 편리하고, 가끔 상품만 찾아보려는 경우에는 웹사이트를 이용해도 됩니다.
다이소몰 회원가입 방법
다이소몰에서 상품을 주문하거나 멤버십 혜택을 이용하려면 회원가입 후 로그인해서 사용하는 것이 편리합니다.
다이소몰 상품 검색방법
찾으려는 상품명이 있다면 앱 상단 검색창에 바로 입력하면 됩니다.
정확한 상품명을 모르는 경우에는 수납, 청소, 주방, 욕실, 문구처럼 필요한 용도를 검색하는 방법도 편리합니다.
상품명 검색
찾으려는 상품 이름을 알고 있다면 검색창에 바로 입력합니다.
카테고리 검색
주방, 욕실, 청소, 수납 등 필요한 카테고리에서 상품을 찾아볼 수 있습니다.
신상품
새로 나온 다이소 상품을 모아보면서 최근 출시된 제품을 확인할 수 있습니다.
인기상품
카테고리와 가격대 등을 기준으로 인기 있는 상품을 살펴볼 수 있습니다.
다이소몰 매장재고 조회
온라인에서 상품을 구매하려는 것이 아니라 가까운 다이소 매장에 해당 상품이 있는지 확인하려는 경우에는 매장 재고 조회를 이용하면 됩니다.
상품명이나 품번을 알고 있다면 원하는 상품을 찾은 뒤 주변 매장의 재고를 확인하는 방식이 편리합니다.
앱에서 재고가 확인되더라도 방문하는 동안 상품이 판매될 수 있습니다. 수량이 적거나 꼭 필요한 상품이라면 방문 전 매장 상황을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
매장재고와 온라인 재고는 같은가요?
매장에 상품이 있다고 해서 다이소몰에서 바로 택배 주문할 수 있는 것은 아니며, 반대로 온라인에서 판매 중인 상품이 모든 매장에 있는 것도 아닙니다.
온라인 주문 가능 여부와 실제 오프라인 매장 재고는 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 확인내용 |
|---|---|
| 다이소몰 재고 | 온라인에서 주문할 수 있는 상품 재고 |
| 매장 재고 | 선택한 오프라인 다이소 매장에서 판매 가능한 재고 |
| 매장픽업 | 픽업 주문이 가능한 상품과 매장에서 직접 수령 |
다이소몰 매장픽업 이용방법
다이소몰에서는 지원되는 상품과 매장을 대상으로 매장픽업을 이용할 수 있습니다.
택배를 기다리지 않고 가까운 매장에서 직접 상품을 받고 싶을 때 편리합니다.
매장픽업 주문은 매장에서 상품을 준비하는 과정이 필요합니다. 수령 가능 안내를 확인한 뒤 방문하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
매장픽업은 얼마나 걸리나요?
매장픽업은 주문 후 상품 준비가 완료되면 선택한 매장에서 직접 받을 수 있습니다.
다이소몰 앱에서는 매장픽업 상품을 주문 후 최대 3시간 안에 받을 수 있는 서비스로 소개하고 있지만, 실제 준비시간은 상품과 매장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
다이소몰 택배배송
매장에 직접 방문하기 어렵다면 일반 택배배송을 선택할 수 있습니다.
상품을 장바구니에 담고 배송지를 입력한 뒤 결제를 완료하면 주문내역에서 배송 진행상황을 확인할 수 있습니다.
택배배송
구매한 상품을 입력한 배송지에서 받아볼 수 있습니다.
매장픽업
지원되는 상품을 지정한 다이소 매장에서 직접 받을 수 있습니다.
정기배송
반복해서 필요한 상품은 지원되는 경우 원하는 주기에 맞춰 주문할 수 있습니다.
대량주문
사무용품이나 소모품처럼 여러 개가 필요한 상품은 대량주문 기능을 활용할 수 있습니다.
다이소몰 주문방법
다이소몰 배송조회
주문을 완료했다면 마이페이지의 주문내역에서 현재 주문상태를 확인할 수 있습니다.
택배가 출발한 뒤에는 배송정보를 통해 이동상태를 확인할 수 있으며, 주문한 상품이 여러 개라면 배송이 나뉘는지도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
주문한 상품을 취소하려면
주문취소가 가능한 상태라면 주문내역에서 취소를 신청할 수 있습니다.
이미 상품이 출고됐거나 배송이 진행된 이후에는 단순 주문취소가 아닌 반품 절차를 이용해야 할 수 있습니다.
주문 직후와 상품 출고 이후에는 처리방법이 다를 수 있으므로 주문내역에서 현재 진행상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
교환이나 반품을 신청하려면
다이소몰에서 구입한 상품의 교환이나 반품이 필요한 경우 주문내역의 취소·교환·반품 메뉴를 이용할 수 있습니다.
상품 상태와 반품사유에 따라 배송비 부담이나 처리방법이 달라질 수 있으므로 신청 화면의 안내를 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
다이소 매장에서 온라인 주문상품을 반품할 수 있나요?
다이소몰 온라인 주문과 오프라인 매장 구매는 구매경로가 다르기 때문에 교환이나 반품도 구입한 경로를 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.
다이소몰에서 주문한 상품은 우선 다이소몰의 주문내역과 고객센터에서 반품방법을 확인하면 됩니다.
다이소 멤버십도 사용할 수 있나요?
다이소몰에서는 온라인 주문과 함께 다이소 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
포인트와 회원등급 등 멤버십 관련 혜택을 확인할 수 있으며 오프라인 다이소를 함께 이용한다면 자신의 멤버십 정보를 확인해두는 것이 편리합니다.
다이소 포인트 확인방법
로그인한 뒤 멤버십 메뉴에서 포인트 적립과 사용내역 등을 확인할 수 있습니다.
보유 포인트와 실제 사용할 수 있는 조건은 주문 과정에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.
다이소 모바일 상품권도 있나요?
다이소 모바일 상품권을 이용해 선물할 수도 있습니다.
상품을 직접 골라 선물하기 어려운 경우에는 모바일 상품권을 선택해 상대방이 필요한 상품을 직접 구매하도록 할 수 있습니다.
사용 가능한 매장이나 온라인 사용 여부는 상품권 종류와 이용조건을 확인한 뒤 사용하는 것이 좋습니다.
다이소몰 정기배송은 무엇인가요?
자주 반복해서 구매하는 상품이라면 정기배송 대상인지 확인해볼 수 있습니다.
원하는 날짜와 주기를 정해 반복적으로 필요한 상품을 받을 수 있어 사무실이나 가정에서 꾸준히 사용하는 소모품을 주문할 때 활용할 수 있습니다.
다이소몰 대량주문
어린이집이나 유치원, 사무실처럼 같은 상품을 여러 개 구입해야 하는 경우 대량주문 기능을 이용할 수 있습니다.
사무용품이나 간식, 소모품처럼 반복적으로 많이 필요한 상품을 주문할 때 활용하기 좋습니다.
다이소 BIZ는 무엇인가요?
사업자라면 다이소 BIZ 회원가입 가능 여부를 확인해볼 수 있습니다.
사업자 회원은 대표자 본인인증 등 가입에 필요한 절차를 거쳐 BIZ 회원으로 이용할 수 있습니다.
사무실 소모품이나 비품을 반복해서 주문한다면 일반 개인 주문뿐 아니라 사업자 회원 기능이 필요한지 살펴볼 수 있습니다.
다이소몰 앱에서 매장 찾기
가까운 다이소를 찾고 싶다면 매장찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
위치 접근을 허용하면 현재 위치 주변의 매장을 찾을 때 편리하며, 위치 권한을 허용하고 싶지 않다면 지역이나 매장명을 직접 검색하는 방법을 이용하면 됩니다.
다이소몰 앱 카메라 권한은 왜 필요한가요?
상품 이미지 첨부나 바코드 촬영처럼 카메라가 필요한 기능을 이용할 때 권한이 사용될 수 있습니다.
위치와 사진, 카메라, 알림 등 일부 권한은 사용하는 기능에 따라 선택적으로 허용할 수 있습니다.
다이소몰 알림이 너무 많이 올 때
신상품이나 이벤트 관련 알림을 받고 싶지 않다면 앱의 알림 설정과 스마트폰의 앱 알림 설정을 확인해보세요.
필요한 주문·배송 알림까지 함께 꺼지지 않는지 확인한 뒤 원하는 범위만 조절하는 것이 좋습니다.
다이소몰 앱이 실행되지 않을 때
로그인이 안 될 때
아이디나 비밀번호 입력에 문제가 없는지 먼저 확인하고, 비밀번호를 기억하지 못한다면 찾기 기능을 이용합니다.
본인인증이나 회원정보 문제로 계속 로그인이 되지 않는다면 다이소몰 고객센터나 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.
다이소몰 고객센터
🛒 온라인 다이소몰 고객센터
전화 : 1599-2211
운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
온라인 주문, 배송, 취소, 교환, 반품과 다이소몰 이용 관련 문의
🏪 다이소 매장 문의
전화 : 1522-4400
운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
매장 위치와 매장 재고 등 오프라인 매장 관련 문의
다이소몰과 매장 문의를 구분하세요
| 문의내용 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 온라인 주문 | 다이소몰 고객센터 1599-2211 |
| 택배 배송 | 다이소몰 고객센터 1599-2211 |
| 온라인 교환·반품 | 다이소몰 주문내역 또는 고객센터 |
| 매장 위치 | 다이소 매장 문의 1522-4400 |
| 오프라인 매장 재고 | 매장 재고조회 또는 매장 문의 |
다이소몰 앱 이용 전 체크리스트
다이소몰 앱 FAQ
안드로이드 스마트폰은 구글플레이, 아이폰은 앱스토어에서 다이소몰을 검색해 설치하면 됩니다. 다이소 홈페이지의 다이소몰 이용안내에서도 설치 경로를 확인할 수 있습니다.
가능합니다. PC나 스마트폰 인터넷 브라우저에서 다이소몰 홈페이지에 접속해 회원가입 후 상품을 검색하고 주문할 수 있습니다.
다이소에서는 매장별 상품 재고를 조회할 수 있는 기능을 제공합니다. 다만 실제 판매상황에 따라 조회한 재고와 방문 시점의 재고가 달라질 수 있습니다.
매장픽업을 지원하는 상품과 매장이라면 온라인으로 주문한 뒤 지정한 매장에서 직접 받을 수 있습니다. 주문 후에는 상품 준비가 완료됐는지 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.
온라인 다이소몰 고객센터는 1599-2211이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 매장 위치나 매장 재고 문의는 1522-4400을 이용할 수 있습니다.
마무리
다이소몰 앱을 설치하면 매장을 직접 방문하지 않아도 스마트폰에서 다이소 상품을 검색하고 주문할 수 있습니다. 자주 사용하는 생활용품뿐 아니라 신상품과 인기상품도 간편하게 찾아볼 수 있습니다.
원하는 상품을 바로 받고 싶다면 매장재고와 매장픽업 가능 여부를 먼저 확인하고, 집에서 편하게 받으려면 택배배송을 이용하면 됩니다.
온라인 주문과 매장 구매는 재고와 문의처가 다를 수 있으므로 온라인 주문은 다이소몰, 실제 매장에 있는 상품은 매장재고 조회를 이용하면 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
